Ảnh hưởng của nhà lãnh đạo đối với chuyển đổi số

Tầm quan trọng của chuyển đổi mô hình hoạt động trong kỷ nguyên số

Với đại dịch Covid-19 vừa qua, nhiều công ty đã cạn kiệt nguồn nhân lực vì muộn thích ứng với những thay đổi của công nghệ và ứng dụng công nghệ trong quản lý điều hành doanh nghiệp đồng thời chuyển đổi số là sự lựa chọn thực tế nhất hiện nay cho việc bảo toàn hoạt động sản xuất kinh doanh bởi vì ảnh hưởng của Đại dịch Covid -19 rất nặng nề, các công ty và tổ chức phải ngay lập tức thay đổi chiến lược kinh doanh của mình bằng cách dựa trên nền tảng kỹ thuật số để thay đổi mô hình quản lý, kinh doanh, cách thức tiếp cận với khách hàng vì do những thay đổi trong cuộc sống của con người ngày càng bị hạn chế bởi các giao dịch truyền thống nhưng tháp nhu cầu của xã hội ngày càng phức tạp và càng cao.

Với sự hạn chế của các hoạt động về mặt thể chất, đặc biệt là việc ngăn chặn sự lây lan của đại dịch Covid-19 doanh nghiệp chỉ còn cách duy nhất là cố gắng số hóa chuyển đổi mô hình kinh doanh để khách hàng, đối tác dễ dàng tiếp cận thông tin sản phẩm, dịch vụ cần thiết một cách nhanh chóng trong quá trình hoạt động sản xuất kinh doanh. Do vậy, việc đòi hỏi tầm nhìn, năng lực của các nhà lãnh đạo cũng như hoàn thành các chỉ số KPIs của doanh nghiệp là một trong những yếu tố ảnh hưởng lớn nhất đến của quá trình thúc đẩy và tăng tốc chuyển đổi số của tổ chức và doanh nghiệp.

Trong thời đại ngày nay, tất cả con người trên thế người đều sử dụng công nghệ như một giải pháp, một công cụ giải quyết nhiều vấn đề khác nhau trong cuộc sống. Từ việc nhỏ nhất đến những vấn đề phức tạp nhất, công nghệ luôn là một lựa chọn tối ưu cho lời giải của các bài toán khó. Công nghệ đã luôn xuất hiện tại một thời điểm và thường gần gũi với cuộc sống hàng ngày của chúng ta, giờ đây đã phát triển thành một nhu cầu tất yếu trong cuộc sống cũng như hoạt động của tổ chức, doanh nghiệp. Khi nó trở thành một nhu cầu thì việc bắt đầu từ công nghệ đơn giản như cổng thông tin điện tử đến công nghệ phức tạp hơn trong ứng dụng vận hành quản trị quốc gia, quản trị tổ chức và doanh nghiệp thì việc tìm ra nhiều giải pháp để giải quyết các vấn đề nhanh nhất trong thời gian sớm nhất đang là thách thức với tất cả các tổ chức, doanh nghiệp trên toàn cầu.

Tất cả các tổ chức lớn và nhỏ trên thế giới đang khám phá nhiều giải pháp công nghệ để giúp cho họ tái cấu trúc hệ thống quản lý cơ bản nhất để điều phối các quy trình trong các tổ chức và công ty bởi việc áp dụng công nghệ kỹ thuật số ở mọi khía cạnh từ khâu thiết kế sản phẩm sản phẩm, quy trình quản lý kinh doanh, kênh bán hàng và chuỗi cung ứng nhằm định hình hoặc thay thế tiềm năng số hóa trong việc bảo toàn thành quả sản xuất kinh doanh của họ đã đạt được trong những năm qua.

Trong đại dich Covid-19 các tổ chức, doanh nghiệp đang cố gắng giữ khoảng cách an toàn để ngăn chặn sự lây lan dịch bệnh do vậy công nghệ được chọn là cầu nối và thậm chí thay đổi nhiều đặc điểm, thói quen cơ bản, thay đổi các quá trình của giao tiếp thông qua các phương tiện truyền thông mới nhất, công nghệ mới nhất, quá trình lập kế hoạch, giám sát sản xuất với sự trợ giúp của giải pháp phần mềm mới nhất như ERP, MES, PLM, Robotic … trong đó yếu tố năng lực cá nhân của nhà lãnh đạo ảnh hưởng rất lớn đến việc chỉ đạo, khuyến khích và kiểm soát cấp dưới để đạt được mục tiêu đề ra và vai trò quyết định việc thực hiện chuyển đổi số là một bước đi quan trong cho chiến lược phát triển bền vững.

 Năng lực của lãnh đạo ảnh hưởng đến quá trình chuyển đổi số

Nhà lãnh đạo trong thời đại kỹ thuật số phải có khả năng phân tích dữ liệu từ các hệ thống báo cáo để làm cơ sở quyết định các bước đi quan trọng trong đại dịch toàn cầu hiện nay, việc sử dụng tất cả các thông tin công nghệ sẽ giúp nhà lãnh đạo chuyển tải thông tin đến cấp dưới nhanh nhất và giải quyết các vấn đề dựa trên tốc độ tiếp nhận thông tin, phân tích dữ liệu thị trường để từ đó đưa ra quyết định đúng đắn và kịp thời.

Tập đoàn Hitachi là một trong những tập đoàn công nghệ đứng hàng đầu trên thế giới và Nhật Bản, có tuổi đời hơn 100 năm đang tồn tại và phát triển rất mạnh mẽ ở nhiều lĩnh vực hoạt động từ xây dựng, công nghiệp, tàu cao tốc, công nghệ, nhà máy điện … và một trong những công ty thành công trong đột phá về công nghệ, đổi mới sáng tạo công nghệ đứng hàng đầu trên thế giới hiện nay với đội ngũ lãnh đạo rất lớn tuổi nhưng được đánh giá là các nhà lãnh đạo không bảo thủ mà luôn chấp nhận sự thay đổi, sáng tạo công nghệ, chuyển đổi mô hình kinh doanh của tập đoàn theo hướng công nghệ số từ rất sớm, chính vì điều đó mà hiện nay tập đoàn Hitachi đang là một trong những tập đoàn phát triển rất mạnh mẽ.

Do vậy, tầm nhìn của các nhà lãnh đạo và khả năng nắm bắt được thị trường, nhu cầu của khách hàng nhằm thích ứng nhanh với mọi thay đổi của văn hóa mua sắm, văn hóa kinh doanh, đặc biệt là chuyển đổi từ công nghệ sang công nghệ số. Vì vậy, chỉ số đánh giá và thách thức cho nhà lãnh đạo hiện nay lầ rất lớn đồng thời phải có những sáng kiến thay đổi phong cách quảng bá sản phẩm, quy trình dịch vụ, hậu mãi, qui trình sản xuất kinh doanh để cân bằng với những thay đổi hành vi, sở thích của thị trường, của khách hàng, nhà cung cấp giúp doanh nghiệp dịch chuyển linh hoạt hơn để bắt kịp các thay đổi của thị trường, đặc biệt là những ảnh hưởng của đại dịch Covid-19 với sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp.

Chuyển đổi số không chỉ là thay đổi sản phẩm và ứng dụng công nghệ mà còn là một động lực để thúc đẩy xây dựng mô hình kinh doanh mới, cho phép công ty tiếp tục phát triển hoặc sẽ không tồn tại nữa vì phải đảm bảo, duy trì lực lượng lao động, nguồn nhân sự trụ cột cơ bản quan trọng của quá trình chuyển đổi số do vậy bản lĩnh và tầm nhìn của nhà lãnh đạo trong việc cải tiến công nghệ để tăng tốc, sử dụng công nghệ làm công cụ thay dần những lực lượng lao động dư thừa để phục vụ cho sự phát triển bền vững và tạo ra lợi thế cạnh tranh mới trong kỷ nguyên số./.