Cần tăng chế tài xử lý vi phạm trong kinh doanh thương mại điện tử

Điển hình là ngày 9/7, Đội Quản lý thị trường số 22, Cục Quản lý thị Hà Nội phối hợp với Đội Cảnh sát kinh tế, Công an quận Bắc Từ Liêm, Hà Nội kiểm tra 5 gian hàng kinh doanh tại khu vực đường Nguyễn Đình Tứ, phường Xuân Đỉnh, quận Bắc Từ Liêm, Hà Nội phát hiện, tam giữ hơn 50.000 sản phẩm mỹ phẩm các loại, với tổng khối lượng hơn 20 tấn hàng hóa gồm: dầu gội, kem đánh răng trẻ em các nhãn hiệu ACLEAF Repair toner, OHBT, MAMACOS, O-ZONE... do nước ngoài sản xuất – hàng hóa có dấu hiệu hết hạn sử dụng, trong đó, có lượng lớn kem đánh răng trẻ em nhãn hiệu O-ZONE và nhiều mỹ phẩm đang được tẩy hạn sử dụng và in, dập hạn sử dụng mới.

Ông Chu Xuân Kiên, Cục trưởng Cục Quản lý thị trường Hà Nội cho biết, công tác đấu tranh, phòng chống các hành vi vi phạm trên địa bàn Hà Nội đang còn nhiều vướng mắc. Đối với các website thương mại điện tử bán hàng có đuôi “.vn” có thể tra cứu được chủ sở hữu tên miền và đơn vị quản lý. Tuy vậy, các website có tên miền quốc tế với các đuôi như “.com", ".us", ".net"... thì lực lượng chức năng thực thi còn gặp khó khăn trong quá trình xác định thông tin về chủ sở hữu, sử dụng website, để làm căn cứ xử lý vi phạm.

Theo Cục trưởng Chu Xuân Kiên, hiện nay các hành vi vi phạm tại các trang mạng xã hội như zalo, facebook và các ứng dụng di động khó xác thực được đối tượng vi phạm, trừ khi đối tượng thừa nhận vi phạm. Hiện vẫn chưa có đơn vị quản lý nhà nước chịu trách nhiệm về các thông tin chủ sở hữu của các tài khoản mạng xã hội, ứng dụng di động nên còn gặp khó khăn trong việc xác định đối tượng vi phạm.

Ngoài ra, việc thực hiện xử lý vi phạm đối với các doanh nghiệp gian lận rất khó khăn, do việc thực hiện kiểm tra, truy tìm được những doanh nghiệp “ảo” không đơn giản. Các trang website thương mại điện tử không cung cấp địa chỉ hoặc cung cấp địa chỉ không đúng.

Ông Chu Xuân Kiên cũng đưa ra các giải pháp ngăn chặn, phòng chống hàng giả và các hành vi vi phạm trên môi trường thương mại điện tử như: Cần tăng cường, bổ sung các chế tài xử phạt, xử lý vi phạm; đình chỉ hoạt động hoạt động kinh doanh, buộc thu hồi tên miền của website thương mại điện tử vi phạm; khóa tài khoản mạng xã hội, buộc nộp lại số lợi bất hợp pháp. Bởi, nếu chỉ phạt tiền thì không mang tính chất răn đe, ngăn ngừa vi phạm, đặc biệt là đối với những cá nhân nổi tiếng thực hiện việc livestream bán hàng qua mạng trong một số vụ việc bị xử lý điển hình;

Cần có sự hướng dẫn rõ quy định đăng ký kinh doanh về thương mại điện tử, đặc biệt là đối với cá nhân kinh doanh trên thương mại điện tử;

Cần tăng cường đào tạo đội ngũ thực thi chuyên nghiệp, được tập huấn đầy đủ, bài bản về chuyên môn, nghiệp vụ. Bổ sung thêm cho các đội quản lý thị trường cơ động về chống buôn lậu và gian lận thương mại chức năng nhiệm vụ về chống gian lận thương mại trên môi trường internet, thương mại điện tử, trên cơ sở cơ cấu tổ chức và nhân lực sẵn có.