Ngành đường sắt hỗ trợ tối đa trả vé cho hành khách

14:29 | 02/02/2021

DNTH: Do diễn biến dịch Covid - 19 đang diễn biến phức tạp, ngành đường sắt đã lên phương án hỗ trợ, đổi vé cho hành khách dịp tết Tân Sửu.

Ngành đường sắt hỗ trợ tối đa trả vé cho hành khách

Theo lãnh đạo Tổng Công ty đường sắt Việt Nam (VNR), bất chấp dịch Covid-19, VNR vẫn chạy 10 đôi tàu Thống Nhất (Sài Gòn - Hà Nội và ngược lại).

Bên cạnh đó, VNR vẫn tăng cường chạy hàng chục đôi tàu khách các tuyến: Sài Gòn – Vinh, Sài Gòn – Đồng Hới, Sài Gòn – Đà Nẵng, Sài Gòn – Quảng Ngãi, Sài Gòn – Quy Nhơn, Sài Gòn – Nha Trang, Sài Gòn – Phan Thiết; Hà Nội – Vinh, Hà Nội – Đồng Hới, Hà Nội – Đà Nẵng... và ngược lại

Tuy nhiên, do diễn biến phức tạp của dịch Covid-19, ngành đường sắt đang triển khai các biện pháp phòng dịch để đảm bảo an toàn cho hành khách đi tàu như: phun khử trùng trên tàu, dưới ga. Thực hiện giãn cách đối với hành khách tại phòng đợi và khi xếp hàng lên tàu....

Bên cạnh đó, ngành đường sắt cũng có các chương trình hỗ trợ tối đa cho hành khách hàng đã mua vé trong thời gian từ ngày 02/02/2021 đến hết ngày 28/02/2021 (tức từ 21 tháng Chạp năm Canh Tý đến 17 tháng Giêng năm Tân Sửu), có nhu cầu đổi, trả vé.

Theo đó, hành khách có thể lựa chọn 2 phương án như sau, thứ nhất, bảo lưu vé trong thời gian 1 năm (365 ngày) kể từ ngày khởi hành in trên vé. Trong trường hợp, hành khách có nhu cầu thay đổi thời gian và hành trình đi tàu, hành khách sẽ được miễn phí chuyển đổi hành trình, chỉ trả chênh lệch giá vé (nếu có).

Đối với các hành khách thực hiện việc bảo lưu vé trực tiếp tại cửa vé của các nhà ga. Ngành ĐS sẽ thực hiện việc trả tiền chênh lệch và tiền hoàn vé từ 1/1/2022.

Thứ hai, đối với hành khách có nhu cầu trả vé, ngành đường sắt sẽ thực hiện theo quy định hiện hành. Để chia sẻ khó khăn với ngành đường sắt trong giai đoạn ảnh hưởng của dịch bệnh, việc hoàn tiền cho hành khách sẽ được thực hiện sau 90 ngày (tính cả ngày thứ Bảy, Chủ Nhật và Lễ, Tết) kể từ ngày trả vé.

Hành khách thực hiện việc bảo lưu, trả vé tại các nhà ga hoặc trả vé online qua website dsvn.vn (nếu hành khách mua vé và thanh toán online qua website bán vé của ngành Đường sắt, app bán vé hoặc các ứng dụng mua vé tàu hỏa của các đối tác thứ ba) ít nhất trước 24h so với giờ khởi hành. Việc hỗ trợ chỉ áp dụng 1 lần đối với 1 vé.

Chi Lan

Hàng nghìn “người” trên mạng có thể chỉ là những chiếc điện thoại

DNTH: Hàng nghìn tài khoản mạng xã hội có thể được tạo lập và vận hành cùng lúc từ một hệ thống Phone Farm. Khi kết hợp với AI và chatbot, những tài khoản ảo này có thể tạo tương tác, duy trì trò chuyện, xây dựng lòng tin và từng...

Prudential gửi gắm thông điệp qua chiến dịch thương hiệu "Cùng bạn gìn giữ điều quý giá", khơi gợi những điều quan...

DNTH: Ngày 20/8/2026 – Tiếp nối hành trình thấu hiểu và mang yên tâm trọn vẹn đến mỗi gia đình Việt, Công ty TNHH Bảo hiểm Nhân thọ Prudential Việt Nam (Prudential) ra mắt chiến dịch thương hiệu "Cùng bạn gìn giữ điều quý giá", nhằm...

“Team Hương Đào Tự Nhiên hay Hương Dứa Tự Nhiên?” - câu chuyện lựa chọn hương vị của cả nhà

DNTH: Bộ đôi Sữa Uống Lên Men TH true YOGURT PROBIOTICS Hương Đào Tự Nhiên và Hương Dứa Tự Nhiên với hương vị chua dịu, ngọt thanh hài hòa, thơm ngon và dễ uống, mang đến lựa chọn đa dạng cho mọi thành viên trong gia đình.

PV GAS ký Hợp đồng mua LNG định hạn đầu tiên của Việt Nam giai đoạn 2027 – 2031

DNTH: Tổng công ty Khí Việt Nam (PV GAS) vừa ký kết Hợp đồng mua bán khí thiên nhiên hóa lỏng (LNG) định hạn với Shell Eastern Trading (Pte) Ltd (Shell Eastern LNG), đơn vị thành viên do Tập đoàn Shell plc sở hữu 100% cho giai đoạn 2027 – 2031. Hợp...

Sản phẩm bảo hiểm liên kết chung PRU bảo vệ tối đa 2.0 đáp ứng nhu cầu bảo toàn tài sản liên thế hệ ngày càng...

DNTH: Khi thế hệ tích sản tại Việt Nam bắt đầu đặt câu hỏi không phải “làm sao để có nhiều hơn” mà là “làm sao để những gì mình tạo dựng không bị mất đi”, sản phẩm bảo hiểm liên kết chung “PRU bảo vệ tối đa 2.0”...

Quyết định đột phá trong phòng mổ, cứu bệnh nhân lóc tách động mạch chủ cận kề "cửa tử"

DNTH: Chỉ 5 tháng sau ca phẫu thuật thay van tim, ông T. bất ngờ đối mặt với lóc tách động mạch chủ type A - một trong những cấp cứu tim mạch nguy hiểm nhất. Trước tình huống "ngàn cân treo sợi tóc", một quyết định đột phá của các...

XEM THÊM TIN